Política de privacidad

Este documento se encuentra en proceso de revisión por un asesor jurídico. Si necesitas alguna aclaración antes de contratar, escríbenos y te la damos por escrito.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: DIGIWORKS SPAIN S.L.U.
• CIF: B54020219
• Dirección: Avenida San Rafael 11, local 2, 03580 L'Alfàs del Pi (Alicante)
• Correo electrónico: hola@digiworks.es
• Delegado de Protección de Datos: no se ha designado, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribir a la dirección indicada arriba.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamiento	Datos	Finalidad	Base legal
Formulario de contacto	Nombre, empresa, email, teléfono, servicio de interés y contenido del mensaje	Responder a la consulta y, en su caso, elaborar una propuesta comercial	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Gestión de clientes	Datos identificativos, de contacto y de facturación	Prestar los servicios contratados y cumplir obligaciones contables y fiscales	Ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c)

3. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de consultas que no deriven en una relación comercial se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de eventuales responsabilidades. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable.

4. A quién comunicamos los datos

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se suscribe el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Alojamiento web: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), a través de su servicio Cloudflare Pages. El contenido se sirve desde su red de distribución global.
• Envío de correo transaccional: Plus Five Five, Inc., con nombre comercial Resend (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, Estados Unidos), para la entrega de los mensajes enviados desde el formulario de contacto.

Ambos proveedores están establecidos en Estados Unidos, por lo que existe una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dicha transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914), incorporadas a los respectivos acuerdos de tratamiento de datos suscritos con cada proveedor, conforme al Capítulo V del RGPD. Cloudflare, Inc. cuenta además con certificación en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

5. Qué derechos tienes

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote a hola@digiworks.es, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de un documento identificativo.

Asimismo, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

7. Cookies

El uso de cookies se describe en la política de cookies.