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¿Marketing Social o Social Media Marketing?

El título de este post representa una confusión muy común actualmente, que consiste en referirse al marketing realizado a través de las redes sociales como “marketing social”, para indignación de los profesionales más puristas de este ámbito. A continuación, explicamos la diferencia entre ambos, para que cuando nos asalte la duda sobre si decir ¿Marketing Social o Social Media Marketing?, sepamos resolverla y nos expresemos de la manera más eficaz posible para que nuestros clientes sepan qué les estamos proponiendo exactamente.

¿Qué es el marketing social?

Hace unos años, cuando hablábamos de marketing social nos referíamos exclusivamente a las campañas de marketing realizadas con fines no lucrativos, lo que se popularizó como “marketing con causa”.

La definición de marketing social clásica sería “la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planeamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad”.

El objetivo, como vemos, de las campañas de marketing social es sensibilizar a la población, concienciar sobre un determinado aspecto, modificar actitudes negativas o perniciosas para la salud, etc. (más…)