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Optimiza tu Startup con pocos recursos

Hoy en día nos encontramos ante una eclosión de nuevos emprendedores, startups y jóvenes empresarios. En definitiva, se trata de conseguir beneficios de la mejor forma posible y ante la crisis que nos ha azotado durante años, esta “nueva” forma de autoempleo ha cobrado especial importancia y relevancia en nuestro país. Sin embargo, este “bum” de nuevos emprendedores puede considerarse un arma de doble filo ya que al igual que se crean nuevos puestos de trabajo, muchas personas se embarcan sin demasiados conocimientos en la materia, lo que conlleva un alto índice de fracaso. Esto puede ser especialmente peligroso por las altas deudas que en ocasiones se contraen con entidades bancarias, y que, desgraciadamente, te marcarán de por vida.

 

Pero no estamos aquí para desaconsejar el emprendimiento ya que, si se lleva a cabo de una forma responsable y con un arduo estudio de mercado, entendiendo las necesidades del cliente, es posible lograr tan ansiada meta. Si ahora preguntásemos qué es lo primero que se necesita para montar un nuevo negocio, muchos responderán que es el dinero y no vamos a negar que sea un factor fundamental.

Sin embargo, existe la posibilidad de no solo crear una startup, sino de perpetuarla en el tiempo con una gestión eficaz y optimizada. Y todo ello sin un desembolso inicial desorbitado. Con el conocimiento exhaustivo tanto del sector de actuación como de las herramientas adecuadas que las nuevas tecnologías nos proporcionan, es posible obtener beneficios y una alta rentabilidad con una mínima inversión.

Por ello, la empresa de software de gestión STEL Order ofrece una serie de claves para optimizar el trabajo del autónomo y pequeño empresario, haciendo la empresa lo más profesional posible:

  1. En un mundo en el que los recursos son limitados y en el que la pequeña empresa tiene que hacer malabares para poder tener visibilidad en el mercado, es fundamental la creatividad y la capacidad analítica. Con un buen desarrollo de estas dos cualidades es posible conseguir una alta visibilidad a un coste muy reducido. Por un lado la creatividad nos hará crear contenido impactante y de interés para el cliente. En esta línea es muy común el Street marketing, por el cual, con un presupuesto reducido se logra llegar a una masa de clientes elevada. Siempre con acciones originales e impactantes que interactúen con la ciudad. Se trata de hacer a la gente partícipe de tu producto, que se sientan identificados con él. En cuanto a la capacidad analítica, es fundamental poder comprender las señales que nos da el mercado sobre si nuestro producto o servicio funciona realmente. Para ello existen herramientas de monitorización de actividad, tanto de nuestra empresa como de los clientes que acceden a la misma.
  1. Actualmente existen alternativas a la gestión empresarial clásica. Gracias a los software ERP y CRM es posible monitorizar toda la actividad que abarca una empresa, desde el stock y ventas, pasando por los clientes, hasta facturar de forma online es hoy una realidad. Todo ello en la nube, de forma que desde cualquier dispositivo puedas acceder a la información de tu empresa. Estos sistemas, hasta hace poco estaban reservados a grandes empresas por el elevado coste que ello conllevaba. Sin embargo, hoy en día existen alternativas adaptadas al pequeño empresario con un coste muy reducido.

 

  1. Especialmente importante es el tratamiento que demos de nuestra empresa en las redes sociales. Actualmente, muchas empresas ofrecen servicios de social media y community manager que, en ocasiones, y ante el desconocimiento del emprendedor en dicha materia, hacen que los precios se disparen. Sin embargo, uno mismo y a un coste muy reducido, se pueden crear tanto estrategias de comunicación en redes sociales como de marketing de contenidos, es decir, no se trata de publicitar tu producto a toda costa, sino de pensar en tu cliente,  generarle un contenido de interés y que éste le resulte útil. Se trata de orientar el mensaje en función de la conversación social y no en función de tu producto o servicio.
  1. Uno de los consejos más extendidos entre los emprendedores es “ármate de paciencia durante el primer año”. Este puede que sea el punto más importante ya que es realmente necesario tener perseverancia y no desistir a la primera de cambio. El primer año es el más duro, y en el que mantenerse a flote se hace especialmente difícil.
  1. En línea con el consejo anterior, hay que tener en cuenta que el reciclaje de tu empresa o proyecto debe ser continuo. El mercado y sus demandas son cambiantes, y nosotros tenemos que saber adaptarnos a ellas.

 

En definitiva se trata de llevar a cabo acciones y gestiones innovadoras, que rompan con lo establecido y llamen la atención de nuestro potencial cliente. Como decía Albert Einstein: “no pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo”.

En Digiworks | Think Digital: La apuesta por el Marketing Digital en la PYME, ¿Fidelizar clientes? ¡Que les den!

Imágenes | Heisenberg Media, Tomás Fano

¿Se te rompió la inspiración de tanto usarla para crear contenidos?

Como dijo Craig David: “Necesitamos dejar de interrumpir aquello en lo que la gente está interesada y ser aquello en lo que la gente está interesada”. Esa es la filosofía del marketing de contenidos, dejar de mirarnos el ombligo mostrando nuestros productos y ofertas, e intentar averiguar qué podemos aportar a nuestros clientes que les resulte útil, interesante o entretenido.

Pero detectarlo y crear constantemente publicaciones que puedan resultar relevantes (ya sea en nuestro blog, redes sociales, etc.) no siempre resulta sencillo. No podemos pretender ser una fuente inagotable de contenidos, y por eso, vamos a ver de qué otras formas podemos crear contenidos para nuestros usuarios. Esto nos resultará especialmente útil si no contamos con suficientes recursos para poder crear un flujo constante de contenidos desde la organización.

 

1. Contenido creado por el propio usuario

Nada mejor ni más efectivo que el contenido creado de forma espontánea por los propios usuarios, fans, followers o clientes de la marca. Ya sea en forma de valoraciones, de experiencias personales, de participaciones en nuestros concursos o encuestas, o bien mediante sus aportaciones desinteresadas, lo cierto es que nuestros públicos tienen mucho que decir y su opinión es muy valiosa y respetada de cara a generar imagen de marca.

Os recomendamos refrescar el post Cómo crear contenido a partir de tu Atención al Cliente, en el que os contábamos cómo aprovechar las quejas y consultas de nuestros clientes para este fin.

 

2. Contenido seleccionado de terceros (Curated Content)

El contenido curado es el publicado por otras fuentes que nosotros seleccionamos y compartimos al considerar que puede resultar relevante para nuestros públicos.

Pueden ser medios de comunicación, blogs especializados, e incluso empresas de la competencia. Pero es muy importante que la fuente sea fiable y que responda a unos mínimos de calidad, ya que lo que nosotros compartimos hablará de nosotros y puede afectar a nuestra reputación.

 

3. Contenido “patrocinado”

Es el que podemos obtener, por ejemplo publicando posts creados por nuestros proveedores, o por otras marcas que desean aparecer en nuestros soportes.

Generalmente, muchas empresas ofrecen materiales sobre sus productos o servicios a portales especializados o empresas relacionadas para intentar que lo publiquen en sus blogs.

Para el soporte puede resultar muy cómodo recibir este tipo de contenido ya elaborado, pero no se debe olvidar la parte ética, tanto indicando que es un contenido pagado, en su caso, como garantizando que esté justificada su inclusión dentro de la temática del soporte.

 

4. Posts invitados

Otra buena manera de generar contenido es mediante posts invitados. A modo de colaboración o intercambio, publicamos el contenido que un tercero ha creado específicamente para nosotros, generalmente con intención de darse a conocer entre nuestros públicos. El intercambio de posts con otra empresas suele dar muy buenos resultados, ya que se aprovecha el alcance de la otra parte y se facilita la viralización de nuestros contenidos.

 

¡No olvides el contenido original!

A pesar de las fuentes alternativas de contenido que encontramos, es muy importante que no te olvides de crear contenidos originales desde la propia marca. Es importante desarrollar contenidos creados específicamente por el personal encargado de la organización, que sea único, y nuevo. Sabemos que requiere un esfuerzo importante, y es posible que necesites contar con ayuda externa. Aunque está muy bien compartir contenidos de terceros que enriquezcan lo que ofreces, lo ideal es ir compaginándolo, y demostrar que tu empresa es suficientemente solvente y comprometida como para ofrecer contenidos propios específicos.

 

Lo que está claro es que, si no somos capaces de llamar la atención y despertar el interés de nuestros públicos con nuestros contenidos, acabarán silenciándonos e ignorando cuanto publiquemos. No olvidemos la manida frase que reza que: “El contenido es el rey”, así que procuremos desarrollar y compartir contenidos que respondan afirmativamente, al menos, a una de estas 3 preguntas:

  • ¿Informa de algo interesante?
  • ¿Enseña algo útil a nuestros públicos?
  • ¿Entretiene?

 

Y tú, ¿qué problemas encuentras a la hora de crear contenidos para tu empresa?

 

Imagen | wiredforlego / Michael Cardus

En Digiworks | 3 razones por las que tu marketing de contenidos no mola

 

5 tácticas infalibles para automatizar publicaciones con amor

automatizar publicaciones

 

Cuando nuestro calendario de publicaciones en social media nos obliga a automatizar las publicaciones en las distintas redes sociales, podemos llegar a cometer muchos errores.

El principal, en el que muchos community manager o empresas caen, es convertir nuestros posts en algo frío, donde únicamente enlazamos un contenido con el titular y chimpún.

 

Al hacer esto, el ahorro de tiempo que nos supone automatizar no resulta rentable, ya que hace que nuestras publicaciones no destaquen en la avalancha de contenidos que intentan llamar la atención de nuestros públicos en su muro.

 

Además, perjudica nuestra imagen de marca, ya que no nos dotamos de la personalidad y carácter que las publicaciones elaboradas nos ayudan a conseguir.

Publicar sin darles a nuestras publicaciones un toque “de cariño”, hará que nuestros públicos sientan que publicamos como robots, sin interés y sin aportarles valor. Por ello, hoy queremos señalarte 5 tácticas infalibles para que tus publicaciones desprendan amor(más…)

Reciclar contenidos: ¿sí o no?

reutilizar contenidos

 

Las fiestas navideñas han hecho mella en todos nosotros, y a pesar de que tratemos de volver a la rutina de la manera más digna posible, no nos engañemos: no tenemos todavía la plenitud de nuestras capacidades.

 

Si una de nuestras labores es la de crear contenidos, la frustración será aún mayor, ya que a todos nos ha pasado factura ese sentimiento de “espesor” que nos impide tras las vacaciones volver a ser quienes éramos.

 

Como todo en esta vida, este problema también tiene solución, además de dejar que el tiempo lo cure, y hoy queremos ayudarte a sobrellevar la “cuesta creativa de enero”, planteándote una solución en ocasiones polémica: reciclar contenidos.

(más…)

¿Cómo llegar a ser un buen Storyteller en público?

storytelling

Cuando tenemos que realizar presentaciones en público, es habitual que nos preocupemos en exceso del contenido y dejemos de lado la forma en que vamos a mostrarlo para ganarnos la atención de nuestra audiencia.

Ambos pilares son esenciales para lograr que nuestro mensaje llegue al público, pero una buena presentación y desarrollo de la ponencia será lo que haga que sea o no un éxito.

 

Del mismo modo que en otras ocasiones hemos hablado del Storytelling en Marketing para generar contenido en torno a nuestra marca, hoy queremos centrarnos en cómo llegar a ser un buen Storyteller en público.

Piensa que tarde o temprano tendrás que “contar tu historia” ante una audiencia, y querrás que resulte memorable.

 

 

Principios del Storytelling que pueden ayudarte

A la hora de pensar cómo “contar tu historia” en tu presentación, puede resultarte útil aplicar algunos principios del storytelling para conseguir una estructura creativa que despierte el interés de tu audiencia.

Por ejemplo, es esencial que dotes de humanidad a la información que aportas. Me explico: no debes centrarte únicamente en aportar datos, hechos, números, como si tu empresa fuera algo impersonal. Todo lo que expliques será mucho más atractivo si sabes aportarle el factor humano con el que tu público se pueda identificar fácilmente.

La compañía, al fin y al cabo, está formada por personas, y llegar al factor personal, mostrar cómo son las personas que hay detrás, qué problemas y consecuencias a nivel individual ha supuesto lo que estás comentando, resultará mucho más agradable y efectivo de cara a tus oyentes.

Otro aspecto básico del storytelling para enganchar a quienes tienes delante es dar un ritmo narrativo a tu presentación. Esto es, dotarle de una estructura que vaya de un punto de la historia a otro, manteniendo una línea argumental que favorezca la intriga por desvelar el final.

 

Un ejemplo muy claro podría ser estructurar tu discurso como una historia de detectives, en estas 5 fases:

HISTORIA DE DETECTIVES

TU PRESENTACIÓN

1. Planteamiento de la historia 1. Introduces el tema del que vas a hablar y haces un breve estado de la cuestión
2. Se comete un crimen 2. Narras un problema con el que te encuentras en tu sector
3. El detective intenta resolverlo, pero se va encontrando con problemas 3. Explicas potenciales soluciones y por qué no han funcionado o no funcionarían
4. El detective lo resuelve 4. Desvelas cuál ha sido tu solución, el mensaje clave que quieres dar
5. El mundo es ahora un lugar mejor y el lector experimenta cierto alivio 5. Cuentas de qué manera tu solución ha aportado beneficios

Cómo estructurar tu presentación

Una vez tienes claras las ideas que quieres desarrollar en tu presentación, llega la delicada parte de ordenar cómo vas a irlas mostrando.

Un truco muy útil es escribir en post-it las ideas esenciales que quieres desarrollar en tu presentación, e ir jugando con el orden que les darás para que resulte más fluida (esto también te puede servir para detectar partes más superfluas que puedes eliminar).

Una vez tengas el contenido claro, llega el momento de preparar cómo vas a narrar tu historia.

Siguiendo la estructura básica del planteamiento – nudo – desenlace propia del storytelling, debes tener en cuenta una serie de recomendaciones para cada fase:

 

storyteller

PLANTEAMIENTO

El momento de la introducción es crítico, ya que suele ser el momento donde cada oyente decidirá si te va a prestar o no su atención.

Debes convencerles de que tu presentación es algo que necesitan escuchar, y sólo tienes unos minutos para que se den cuenta de que lo que vas a contar puede serles útil.

Puedes tratar de sorprenderles mostrando un dato curioso, o una estadística llamativa. Pero lo más importante es que no pierdas mucho tiempo explicando lo que vas a contar, y entres en materia lo antes posible para evitar que desconecten.

NUDO

Para el desarrollo general, conviene que te centres en un máximo de 3 ideas clave que quieras transmitir y las vayas desgranando en subapartados.

Apóyate en ejemplos, utiliza imágenes, recuerda como hemos comentado el factor humano, y trata de repetir las ideas clave dichas de otra forma para asegurarte de que quedan claras.

 

DESENLACE

Deja un buen recuerdo en el público destacando a modo de resumen las 3 ideas clave que has desarrollado en la presentación, y cómo pueden ayudarles.

También puede ser un buen momento para dejar tiempo para algunas preguntas del público, si lo estimas oportuno.

Y lo más importante, mantén en pantalla una diapositiva de agradecimiento a la audiencia donde indiques tus datos de contacto para que puedan localizarte.

 

Piensa que si has logrado contar una buena historia con tu presentación, puede suponerte el inicio de más de una gran amistad…

redaccion-articulos

 

¿Has tenido que realizar presentaciones en público? ¿Con qué problemas te encuentras a la hora de prepararlas o desarrollarlas?

 

Imagen | J J  / www.audio-luci-store.it

En Digiworks | Story Teller: la evolución del Marketer Digital moderno