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Brand Steward: nuevo perfil profesional

Brand Steward

Hace años, era habitual desarrollar gran parte de nuestra carrera profesional en la misma empresa. Eran muchos quienes se jubilaban en la empresa donde habían comenzado a trabajar de jóvenes, y esto generalmente se traducía en un importante sentimiento de pertenencia y fidelidad a la compañía.

En la actualidad, esa estabilidad laboral y el sentimiento de lealtad asociado se han visto gravemente perjudicados, lo que lleva a muchas empresas a plantearse estrategias para cultivar y mantener esa relación de fidelidad de los trabajadores de antaño.

En Estados Unidos se ha dado en llamar “Brand Steward” (algo así como “mayordomo de la marca”) a este perfil profesional en alza, que pone en un papel destacado la necesidad de recuperar el compromiso empresa – empleado. (más…)