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Virtualización de administraciones locales

Te ofrecemos soluciones tecnológicas que contribuyen a mejorar la atención y el acceso de la ciudadanía a los servicios públicos. Ayudamos a administraciones locales a automatizar los procesos administrativos y el desarrollo de productos y servicios electrónicos. El ministerio de Economía y Hacienda y la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos tiene como objetivo poner en el centro de la Actividad Administrativa al ciudadano dentro de los planes de Modernización Tecnológica de los Ayuntamientos, en pro de una mayor eficacia, rapidez y transparencia de la administración local.

Facilitamos el acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos a través de soluciones web:

  • Migración de sistemas de información críticos.
  • Sede electrónica y oficina virtual.
  • Intranets municipales.
  • Sistemas de gestión patrimonial.
  • Creación y gestión de bases de datos.
  • Aplicaciones de usuario final, de gestión y administrativas.
  • Sitio web accesible.
  • Atención multicanal.
  • Correo electrónico.

 

Accesibilidad en los servicios electrónicos locales

Para la mejorar la alfabetización digital de las personas con discapacidad y el acceso a la Sociedad de la Información, muchas administraciones locales tienen como objetivo esencial la adaptación de sus plataformas y servicios web a las personas con discapacidad para que puedan ejercer su ciudadanía, avancen en su incorporación a la sociedad de la información, mejoren su formación, desarrollen normalmente su actividad laboral, gestionen servicios y realicen trámites ligados a su actividad profesional y a su vida personal como la tramitación electrónica de solicitudes, subvenciones e impuestos.

En nuestros planes está seguir mejorando la accesibilidad web a los diferentes portales del Ayuntamiento de Altea y continuar con las mejoras de las diferentes plataformas.

 

Ayuntamiento de Altea

Para el equipo de gobierno del Ayuntamiento de Altea hemos trabajado y estamos trabajando en diferentes proyectos de integración, rediseño y mejora del Portal Oficial del municipio y puesta en marcha de la Sede Electrónica para la tramitación electrónica y pago de impuestos. Otra de las soluciones a medida que hemos desarrollado es la aplicación móvil para dispositivos iOS y Android que irá actualizándose y mejorando en los próximos meses con la dirección de la nueva ejecutiva. Hemos implementado el proyecto de promoción de la ciudad, BIC Vila d’Altea, que tiene como objetivo mostrar a los turistas y ciudadanos rutas e imágenes de una Altea renacentista, histórica y cultural.

También hemos ayudado a poner en marcha el portal de transparencia del municipio, un proyecto de obligado cumplimiento por parte de las administraciones locales en pro del acceso a la información pública y buen gobierno y que garantiza la calidad democrática de las instituciones.

 

 

Te ofrecemos soluciones tecnológicas que contribuyen a mejorar la atención y el acceso de la ciudadanía a los servicios públicos. Ayudamos a administraciones locales a automatizar los procesos administrativos y el desarrollo de productos y servicios electrónicos. El ministerio de Economía y Hacienda y la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos tiene como objetivo poner en el centro de la Actividad Administrativa al ciudadano dentro de los planes de Modernización Tecnológica de los Ayuntamientos, en pro de una mayor eficacia, rapidez y transparencia de la administración local.

Facilitamos el acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos a través de soluciones web:

  • Migración de sistemas de información críticos.
  • Sede electrónica y oficina virtual.
  • Intranets municipales.
  • Sistemas de gestión patrimonial.
  • Creación y gestión de bases de datos.
  • Aplicaciones de usuario final, de gestión y administrativas.
  • Sitio web accesible.
  • Atención multicanal.
  • Correo electrónico.

Accesibilidad en los servicios electrónicos locales

Para la mejorar la alfabetización digital de las personas con discapacidad y el acceso a la Sociedad de la Información, muchas administraciones locales tienen como objetivo esencial la adaptación de sus plataformas y servicios web a las personas con discapacidad para que puedan ejercer su ciudadanía, avancen en su incorporación a la sociedad de la información, mejoren su formación, desarrollen normalmente su actividad laboral, gestionen servicios y realicen trámites ligados a su actividad profesional y a su vida personal como la tramitación electrónica de solicitudes, subvenciones e impuestos.

En nuestros planes está seguir mejorando la accesibilidad web a los diferentes portales del Ayuntamiento de Altea y continuar con las mejoras de las diferentes plataformas.

 

Ayuntamiento de Altea

Para el equipo de gobierno del Ayuntamiento de Altea hemos trabajado y estamos trabajando en diferentes proyectos de integración, rediseño y mejora del Portal Oficial del municipio y puesta en marcha de la Sede Electrónica para la tramitación electrónica y pago de impuestos. Otra de las soluciones a medida que hemos desarrollado es la aplicación móvil para dispositivos iOS y Android que irá actualizándose y mejorando en los próximos meses con la dirección de la nueva ejecutiva. Hemos implementado el proyecto de promoción de la ciudad, BIC Vila d’Altea, que tiene como objetivo mostrar a los turistas y ciudadanos rutas e imágenes de una Altea renacentista, histórica y cultural.

También hemos ayudado a poner en marcha el portal de transparencia del municipio, un proyecto de obligado cumplimiento por parte de las administraciones locales en pro del acceso a la información pública y buen gobierno y que garantiza la calidad democrática de las instituciones.

 

Te ofrecemos soluciones tecnológicas que contribuyen a mejorar la atención y el acceso de la ciudadanía a los servicios públicos. Ayudamos a administraciones locales a automatizar los procesos administrativos y el desarrollo de productos y servicios electrónicos. El ministerio de Economía y Hacienda y la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos tiene como objetivo poner en el centro de la Actividad Administrativa al ciudadano dentro de los planes de Modernización Tecnológica de los Ayuntamientos, en pro de una mayor eficacia, rapidez y transparencia de la administración local.

Facilitamos el acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos a través de soluciones web:

  • Migración de sistemas de información críticos.
  • Sede electrónica y oficina virtual.
  • Intranets municipales.
  • Sistemas de gestión patrimonial.
  • Creación y gestión de bases de datos.
  • Aplicaciones de usuario final, de gestión y administrativas.
  • Sitio web accesible.
  • Atención multicanal.
  • Correo electrónico.

 

Accesibilidad en los servicios electrónicos locales

Para la mejorar la alfabetización digital de las personas con discapacidad y el acceso a la Sociedad de la Información, muchas administraciones locales tienen como objetivo esencial la adaptación de sus plataformas y servicios web a las personas con discapacidad para que puedan ejercer su ciudadanía, avancen en su incorporación a la sociedad de la información, mejoren su formación, desarrollen normalmente su actividad laboral, gestionen servicios y realicen trámites ligados a su actividad profesional y a su vida personal como la tramitación electrónica de solicitudes, subvenciones e impuestos.

En nuestros planes está seguir mejorando la accesibilidad web a los diferentes portales del Ayuntamiento de Altea y continuar con las mejoras de las diferentes plataformas.

 

Ayuntamiento de Altea

Para el equipo de gobierno del Ayuntamiento de Altea hemos trabajado y estamos trabajando en diferentes proyectos de integración, rediseño y mejora del Portal Oficial del municipio y puesta en marcha de la Sede Electrónica para la tramitación electrónica y pago de impuestos. Otra de las soluciones a medida que hemos desarrollado es la aplicación móvil para dispositivos iOS y Android que irá actualizándose y mejorando en los próximos meses con la dirección de la nueva ejecutiva. Hemos implementado el proyecto de promoción de la ciudad, BIC Vila d’Altea, que tiene como objetivo mostrar a los turistas y ciudadanos rutas e imágenes de una Altea renacentista, histórica y cultural.

También hemos ayudado a poner en marcha el portal de transparencia del municipio, un proyecto de obligado cumplimiento por parte de las administraciones locales en pro del acceso a la información pública y buen gobierno y que garantiza la calidad democrática de las instituciones.

Tecnologías Disruptivas en Retail

Innovar para comunicar más y mejor

En España aún son pocos los retailers que se aventuran a unir el mundo online y físico en sus centros a través de tecnología disruptivas como las basadas en la localización o proximidad del usuario. La tendencia a nivel internacional en el sector retail para los próximos 10 años es la unión en el punto de venta del mundo digital, la analítica de datos y la mejora de la experiencia de compra. Para estar preparados para estos cambios debemos entender antes qué productos y tecnologías estarán en el centro del escenario. Hay 4 tendencias bien definidas que entrarán a formar parte de las llamadas connected stores: social, mobile, analytics y cloud. Estas tendencias a nivel mundial transformarán la tecnología del retail en los próximos 10 años debido al aumento de ventas a través del ecommerce en la última década traído por la transformación digital, la mejora de la experiencia comprensiva del cliente, la unificación de la estrategia de negocio y la integración de la red de proveedores.

Por un lado nos encontramos con que, la experiencia que queremos como clientes cuando entramos en una tienda es la misma que cuando nos conectamos a Twitter o entramos a Facebook. Lo único que cambia en los diferentes casos es el modelo de negocio. Por otro lado tenemos que el análisis de datos para predecir el comportamiento de los consumidores se está convirtiendo en la columna vertebral de la transformación digital del sector.

Predice comportamientos futuros de tus clientes

En la actualidad, los consumidores quieren que las empresas den respuesta a la necesidad de comprar cualquier cosa desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo y que éstas respondan con rapidez si queremos devolver el producto en cualquier momento posterior y desde cualquier punto geográfico donde nos encontremos. Esto podría parecer sencillo pero es justo a este destino final al que muchas empresas quieren llegar, a la integración de todos sus servicios para conseguir una vista de 360º a través de los datos que pueda usarse para predecir comportamientos futuros, tendencias, efectividad de los vendedores y distribuidores para ayudar a una mejor toma de decisiones. Cuando esto llega por fin a ocurrir, la cadena de distribución detrás de todo se vuelve extremadamente compleja.

Integrar toda la inteligencia del negocio en cada tienda para ofrecer al cliente toda la información sobre un producto concreto cuando más la necesita es el objetivo a alcanzar. El viaje del cliente, analíticas de la tienda, mix de dispositivos, el futuro de las tiendas es que cada detalle deberá estar integrado en cada dispositivo. La transformación digital del sector retail no es solo traer la web a la tienda, significa saber que tus clientes están aquí, en qué momento, cómo están usando sus móviles, en qué están interesados, cómo interactúan con tus productos, en definitiva, saber crear un sistema de engagement en la tienda y darle todo el poder a tu fuerza de ventas.

Medir la efectividad del engagement

Cuando disponemos de la tecnología correcta para resolver un problema concreto estamos creando valor para el consumidor. Debemos comenzar a pensar en el problema que resuelve la tecnología, no en la tecnología en si  para entender cual es el problema del negocio que pretendemos resolver y una vez que lo entendamos, podremos preguntarnos qué tecnología puede ayudarnos a resolverlo. El próximo paso en el mundo del retail es hacer pruebas piloto para optimizar y medir la efectividad del engagement con los clientes.

Debemos ser conscientes de que en un mercado con excesiva oferta el consumidor tenderá a ser infiel. En cuestión de segundos puede estar visitando la web de Amazon, Ebay o nuestra tienda online si no ha encontrado lo que esperaba en su visita. Así que debemos valernos de la inteligencia de negocio para evitar la pérdida de clientes dentro del establecimiento.

 

BEACONS: APLICACIONES PRÁCTICAS QUE TE DEJARÁN CON LA BOCA ABIERTA

Cómo exprimir la tecnología de Proximidad

Los dispositivos Beacon van a revolucionar el marketing de proximidad y la forma de informar y comunicarnos con el ciudadano o cliente. Ya hemos hablado en anteriores posts sobre esta tecnología emergente (ver Beacons: ¿qué son y cómo van a revolucionar nuestra forma de comprar?), y hoy queremos profundizar algo más en ella, mostrándote algunas de las principales ideas y aplicaciones prácticas que podremos encontrar para este tipo de dispositivos dentro de muy poco.

Las grandes ventajas de esta tecnología frente a otras (autonomía, bajo coste, simplicidad técnica, etc.) hacen que sean numerosas las empresas y organismos públicos que se están interesando por implementarla en su gestión diaria.

Te enseñamos algunos de los principales ámbitos en los que se está trabajando el desarrollo e implementación de los Beacons.

 

Beacons en el sector ocio

El uso de Beacons en el sector ocio nos ofrece un sinfín de posibilidades. Por poner algunos ejemplos, esta tecnología nos permitiría informar al usuario in situ de la oferta y horarios en una sala de cines, ofrecerle descuentos especiales de última hora sobre las localidades que han quedado sin vender a las puertas de un teatro, ayudarle a encontrar su asiento en un estadio de fútbol, o comunicarle los eventos culturales o deportivos que van a desarrollarse a su alrededor en las próximas horas.

Todo esto, sin que tenga que molestarse en buscar la información ni necesidad de conectarse a internet, simplemente ofreciéndosela en bandeja en su propio dispositivo, mediante Bluetooth, al pasar en un radio definido respecto al dispositivo Beacon.

 

Beacons en el sector educativo y asistencial

Los dispositivos Beacons también pueden optimizar el desarrollo de tareas de vigilancia o cuidado. Por ejemplo, identificar y poder localizar fácilmente a un grupo de niños en una excursión, controlar que tus hijos no se alejen mucho en la playa, recordar el uso de papeleras de reciclaje, ver reflejadas las pautas de medicación de un paciente al acercarnos al dispositivo beacon situado en su cama, o dejarnos guiar con explicaciones contextuales por una ruta educativa dentro de un museo, ruinas arqueológicas o similares.

 

Beacons en el turismo

Aeropuertos y hoteles son los primeros lugares que nos vienen a la mente a la hora de buscar aplicaciones útiles para los Beacons de cara al usuario. Poder movernos en un aeropuerto extranjero con total facilidad, con la información necesaria para nuestro trayecto en tiempo real, o disfrutar de una experiencia hasta ahora inimaginable dentro de un hotel, como ya comentamos ampliamente en el post ¿Es tiempo de reimaginar la industria hotelera?, son sólo algunas de las opciones.

Ciudades y municipios pueden beneficiarse también de grandes posibilidades de mejora en la forma de comunicarse e informar a sus visitantes, pudiendo ofrecerles las indicaciones necesarias en el idioma que el usuario haya configurado. Desde sugerencias gastronómicas de establecimientos de la zona, oferta de ocio, propuestas de visitas culturales, información sobre el patrimonio histórico… las opciones son ilimitadas.

 

Beacons en el comercio

Si hay un sector que va a verse influido por la tecnología Beacon, es sin duda el del marketing. Estos pequeños dispositivos van a suponer un gran avance en el conocido como marketing de proximidad ya que los Beacons permitirán una adecuación más selectiva de la oferta a la demanda, en función de los intereses de nuestro público objetivo.

Gracias a ellos, será posible, por ejemplo, hacer llegar las ofertas más destacadas a la persona en cuestión sólo con que pase por la puerta de nuestro establecimiento, informarle de si el modelo que hay en la estantería donde se encuentra está disponible en otras tallas o colores, comunicarle promociones limitadas de última hora en otra sección del establecimiento, facilitarle cupones descuento que incentiven su compra al momento, o facilitarle el pago con sólo pasar cerca de la línea de cajas, sin necesidad de hacer colas.

Como vemos, las posibilidades que los Beacons pueden aportarnos son enormes, tanto desde el punto de vista de la empresa, como de la Administración Pública. Y esto es sólo el principio.

¿Te parecen interesantes las posibles aplicaciones de la tecnología Beacon? ¿Qué otras posibilidades crees que podrían desarrollarse?

Si estás interesado en testear de primera mano nuestras soluciones, solicita una demo para tu proyecto de proximidad contactando con nuestro equipo.

 

Citibeacon, Tecnología Beacon Turística

 

Nuestro equipo se encuentra en constante búsqueda de proyectos tecnológicos innovadores que permitan redescubrir las ciudades y municipios españoles y las hagan más amigables a sus ciudadanos y a los millones de turistas que las visitan cada año. En nuestro día a día necesitamos información extra que resuelva nuestras dudas y necesidades en cada momento y lugar donde nos encontremos, ya sea en una ciudad que no conocemos o en un país donde no hablamos el idioma. Disponer de datos e información del entorno puede ayudarnos enormemente a comunicarnos con el mismo y con la administración local.

La tecnología Beacon permite transmitir la información adecuada al dispositivo de cada usuario cercano, en el lugar y momento adecuado, haciendo llegar el contenido adecuado, en el lugar y momento en que más se necesita.

TECNOLOGÍA BEACON Y BLE

Los Beacons son unos pequeños dispositivos con tecnología Bluetooth Low Energy (BLE) que permite que estos se comuniquen con smartphones y tablets en un rango máximo de unos 50 metros, tanto en el interior como el en exterior de edificios.

La tecnología beacon se han convertido en una novedosa oportunidad de comunicación para el sector retail y para negocios relacionados con el turismo, como hoteles y administraciones públicas.

Sin duda, esta nueva tecnología es una enorme oportunidad para que los especialistas en turismo y nuevas tecnologías lleguen a su público en el lugar y momento adecuado gracias al marketing de proximidad.

BEACONS Y TURISMO

El turismo representa una de las actividades más importantes de nuestro país. España ocupa el segundo lugar a nivel europeo y tercero a nivel mundial según la Organización Mundial del Turismo (OMT), siendo así el turismo una de las industrias que más ingresos y empleo generan en nuestro país.

Las administraciones locales realizan año tras año grandes esfuerzos para que el turismo siga siendo uno de los activos más importantes y para que genere nuevos ingresos y puestos de trabajo de una forma constante en el tiempo.

La tecnología Beacon es una nueva forma de promocionar y comunicarse con los dispositivos de los turistas que además puede mejorar enormemente la experiencia de viaje, proporcionar estimaciones de tiempos de espera en atracciones, horarios de apertura, precios y promociones en museos, restaurantes o teatros.

Estas acciones o triggers, son realizadas gracias a balizas de señalización ubicadas dentro de un circuito en la ciudad (plazas, edificios, monumentos, teatros, restaurantes, etc.). Pueden traducirse en notificaciones o advertencias en dispositivos móviles avisando en puntos concretos de la ciudad, en tours virtuales para turistas en zonas emblemáticas o simplemente, en una herramienta muy útil para comunicar con las autoridades locales si se produce un incidente que necesite de su asistencia. Imagínate poder comunicarte con negocios locales, ayuntamientos o centros turísticos en tu propio idioma y sin necesidad de tener que buscar una oficina, un teléfono o desplazarte, todo desde tu móvil.

CITIBEACON PROJECT: BEACONS Y ADMINISTRACIONES LOCALES

Profundizar en nuevas formas de promocionar un municipio cuyos principales ingresos son los provenientes del turismo es una labor obligada que las administraciones locales deben realizar todos los años.

Los pueblos de interior no tan acostumbrados a la afluencia masiva de turistas, pueden encontrar en este tipo de tecnologías una forma de destacar entre otros municipios y potenciar todos sus recursos locales naturales y arquitectónicos y su patrimonio y dejar a los visitantes descubrir la cultura local de una forma nueva e inmersiva.

Otra de las variantes que se pueden introducir en la aplicación es la de realizar campañas de comunicación ciudadana basadas en la proximidad que faciliten información y servicios a los propios ciudadanos de la ciudad como visitas guiadas por el ayuntamiento, exposiciones, cursos y obras de teatro cercanas, fiestas o atención ciudadana desde el móvil.

Nuestra solución CitiBeacon unida al turismo de proximidad es un ambicioso proyecto que hemos lanzado en nuestro equipo para ayudar a la modernización de las administraciones públicas y a crear propuestas de valor.

Nuestro principal objetivo es proveer a las administraciones locales españolas de la tecnología necesaria para intercambiar mensajes y contenidos con los dispositivos de ciudadanos y turistas y ofrecerles todo un catálogo de contenidos que muestren los servicios, historia, cultura y constumbres locales, en el idioma del visitante y de una forma fácilmente accesible.

Hemos querido unir toda la información de los folletos turísticos y mapas, toda la historia, los servicios y patrimonio de los municipios españoles y darles vida e interactividad en las pantallas y móviles de los visitantes a través del proyecto CitiBeacon.

GRAN OPORTUNIDAD PARA LAS CIUDADES

Destinos turísticos tan importantes como Amsterdam, Bristol, Ankara, Pavia o San Diego ya están desarrollando aplicaciones túristicas que incluyen tecnología de localización a través de Beacons con un gran éxito. Con ellas han conseguido un aumento de la participación ciudadana y dinamización de sus recursos locales.

En nuestro país, las iniciativas vienen de ciudades como Tenerife, que ya han puesto en marcha proyectos en edificios inteligentes, de la mano de Spark Compass USAFrancis Ortiz y Ubikua.

¿Piensas que las aplicaciones móviles basadas en tecnología de localización pueden mejorar la experiencia de viaje de un turista en nuestro país? ¿Te gustaría disponer de una app en tu idioma que te asista en tu visita cuando vayas de vacaciones este verano?

 

Creando puentes entre el mundo físico y el online

 

El sector minorista sigue reinventándose año tras año. La rápida evolución de diferentes canales de venta continúa transformando el paisaje minorista a nivel nacional e internacional. El crecimiento del ecommerce y el canal móvil ha diversificado enormemente la forma en que el consumidor se relaciona con los productos y las marcas.

La mejor forma de aprovechamiento tecnológico eficaz son las tiendas conectadas o Connected Stores que combinan diferentes tecnologías, hardware Digital SignageBluetooth y conectividad en el punto de venta para crear soluciones multicanal basadas en la nube que unen los tres mundos y logran crear una experiencia de marca única en el establecimiento.

El uso de la señalización digital, tabletas, cajas de luz y marcos digitales ofrecen un sinfín de posibilidades para rediseñar el concepto de tienda tal y como lo conocemos hasta hoy. Soluciones que se traducen en una plataforma mucho más flexible, capaz de enlazar contenido mutimedia y funcionalidades online en las propias, tiendas físicas buscando la perfecta comunicación con el cliente en cualquier entorno, momento y lugar.

Objetivo único, la mejora de la experiencia del cliente

Las marcas tienen más posibilidades que nunca de conectar con sus clientes y de unir tecnologías históricamente dispersas como el ecommerce, el mobile y el comercio tradicional. La integración de tecnologías y contenido digital en el punto de venta mejora enormemente la experiencia de compra en el establecimiento y ayuda a crear experiencias físicas de marca en espacios donde los consumidores están más preparados para comprar.

 

El desarrollo de una experiencia de compra exitosa y de un viaje inspirador dentro de la tienda que ayude a captar clientes de una forma eficaz, a aumentar el ROI y a mejorar el rendimiento es un proceso guiado por una estudiada estrategia omnicanal que impulsará las ventas en las tiendas físicas.

“Los clientes necesitan una razón para comprarte a ti y no a tu competencia”.

 

Crear puentes entre el mundo online y offline

Algo tan sencillo como personalizar tu lista de la compra desde casa en la tienda online de tu marca preferida y recogerlo en tu tienda más cercana puede ser algo complicado de implementar según las aplicaciones, infraestructura y sistemas de los que disponga un negocio. Implementar un entorno conectado que aproveche todos los recursos generados por la marca, ofrezca interactividad en el punto de venta y haga crecer el negocio en volumen de ventas es uno de los puntos fuertes en toda estrategia multicanal.

Completar la experiencia iniciada en casa informando al cliente de la disponibilidad y promociones en el punto de venta es una clara ventaja que muy pocos negocios saben y pueden aprovechar.

Hacer de la tecnología algo propio

Los minoristas independientes ahora pueden gestionar más que nunca: tanto la demanda de los consumidores con necesidades personalizadas, como las enormes cantidades de datos y la presión de ser “omni-channel” compitiendo frenéticamente con los gigantes del eCommerce en la venta de productos en la red.

Muchos retailers podrían beneficiarse enormemente del rápido avance de la tecnología que ayuda a conectar a consumidores y minoristas gracias a innovadores diseños y experiencias de compra personalizadas. Hacer de la tecnología algo propio es hoy y será el objetivo primordial en los próximos 10 años de cientos de empresas. Esto se traducirá en una mejor toma de decisiones y establecimiento de estrategias de marketing.

“La digitalización de la tienda física es el gran reto para los próximos años del sector minorista”.

 

La importancia cada vez mayor del Internet de las Cosas, el boom de los wearables y nearables, la comunicación M2M y la combinación de tecnologías e ideas serán los futuros elementos de cambio de la industria al por menor, dando a los retailers las herramientas y conocimientos para transformar sus negocios.

Los consumidores cada vez están más conectados y sus hábitos y experiencias de compra se atomizan. Si no quieres que tu negocio se quede atrás, es tiempo de conectar tu empresa al futuro.

Imágenes | Internetretailing.commanchestereveningnews.co.ukdigitalsignagecreativo.com 

Fuentes | claricetechnologiesRetail Trends Report 2015