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Los Millennial se rebelan contra la banca tradicional

 

Si en el anterior post te hablamos de los Millennials (ver ¿Quiénes son los Millennials y cuáles son sus exigencias como consumidores?), hoy queremos centrarnos en la desconfianza y mala imagen que esta generación tiene hacia uno de los sectores de más influencia en nuestra sociedad: el sector bancario.

El barómetro Millennial Financial Knowledge pone de manifiesto que el 76% de los jóvenes no se fía de los bancos y que, sorprendentemente, el 53% confiaría sus ahorros a empresas como Google, Facebook o Amazon antes que a un banco.

Parece claro que el panorama no pinta demasiado positivo en términos de aceptación, ya que los Millennial se rebelan contra la banca tradicional. Pero, ¿cuáles son los motivos de ese rechazo?

Y ¿cuáles son los retos a los que se enfrenta el sector bancario para ganarse a esta generación?

 

¿Por qué los bancos no les caen bien?

En un entorno donde el desempleo juvenil es el rasgo más destacado, y el acceso a una vivienda un lujo inalcanzable para gran parte de este segmento de la población, nos encontramos con que para los Millennial los bancos y el Gobierno son los principales responsables.

Los jóvenes consideran que las entidades financieras no están prestando a los ciudadanos el respaldo económico que necesitan, a pesar de haberse beneficiado ellos mismos de un rescate económico mediante las arcas públicas.

Como consecuencia, estiman que los bancos no se esfuerzan por beneficiar a la sociedad, y estiman y desean que en un plazo de unos 5 años la forma de acceder y manejar su dinero será completamente distinta, preferiblemente al margen de los bancos tradicionales.

 

¿Qué esperan de la banca?

Acostumbrados a realizar la mayoría de sus trámites y compras a través de internet, las sucursales bancarias han quedado como un lugar extraño para los jóvenes, que no conciben perder el tiempo realizando colas con un horario de atención limitado.

De hecho, según un estudio de Accenture, el 94% de los millennials son usuarios de la banca electrónica, y un 70% de estos jóvenes ya lo realizan a través del móvil en Estados Unidos.

Asimismo, parece que el dinero físico va quedando como algo “anticuado”, y se buscan soluciones más cómodas y avanzadas para realizar transacciones: NFC, biometría, autenticaciones a través de huella dactilar, control por voz, dispositivos wearables

Aquí tienes un interesante estudio de BBVA en el puedes conocer mejor a los nuevos perfiles y sus demandas hacia la banca: La paradoja de la Generación del Milenio.

 

Economía colaborativa y banca ética

Nuevas fórmulas alternativas a la banca tradicional surgen para dar respuesta a las necesidades de la generación Millennial: crowdfunding, crowdlending, banca ética.

El crowdfunding facilita la financiación de proyectos para pequeñas y medianas empresas, así como para organizaciones, sin necesidad de pedir un préstamo a la banca. Puedes leer más en este post que publicamos hace unos años: Crowdfunding: ¿Sabes en qué consiste?

Por otro lado, a través del crowdlending, particulares puede prestar determinadas cantidades de dinero a cambio de un rendimiento económico rentable. Este modelo está creciendo muy rápido, a medida que la confianza en las transacciones por internet se va extendiendo entre la población.

La transparencia y la ética se alzan también como valores importantes para este segmento de población, y se demanda un modelo más responsable y comprometido como es el de la banca ética. Este modelo de banca se presenta como una opción que aporta beneficio a la sociedad, y realiza sus políticas en consecuencia.

El resto de la banca se encuentra ahora en una situación de cambio a la que deberá responder cuanto antes, o se arriesga a que nuevos competidores se vayan haciendo con parte del pastel, para conquistar a los Millennials. Parece claro que un cambio de modelo es necesario para adaptarse a los nuevos consumidores, ¿sabrá reaccionar a tiempo?

 

Imagen | South Bank Portrait / Triodos Bank España

En Digiworks | Yaap, la nueva app para enviar y recibir pagos con amigos

 

Stories no Stores, un nuevo concepto de tienda conectada

 

El sector minorista sigue reinventándose año tras año. La rápida evolución de diferentes canales de venta continúa transformando el paisaje minorista a nivel nacional e internacional. El crecimiento del ecommerce y el canal móvil ha diversificado enormemente la forma en que el consumidor se relaciona con los productos y a las marcas.

La mejor forma de aprovechamiento tecnológico eficaz son las tiendas conectadas o Connected Stores que combinan diferentes tecnologías, hardware Digital Signage, Bluetooth y conectividad en el punto de venta para crear soluciones multicanal basadas en la nube que unen los tres mundos y logran crear una experiencia de marca única en el establecimiento.

El uso de la señalización digital, tabletas, cajas de luz y marcos digitales ofrecen un sinfín de posibilidades de rediseñar el concepto de tienda tal y como lo conocemos hasta hoy, soluciones que se traducen en una plataforma mucho más flexible, capaz de enlazar contenido mutimedia y funcionalidades online en las propias, tiendas físicas buscando la perfecta comunicación con el cliente en cualquier entorno, momento y lugar.

 

Objetivo único, la mejora de la experiencia del cliente

Las marcas tienen más posibilidades que nunca de conectar con sus clientes y de unir tecnologías históricamente dispersas como el ecommerce, el mobile y el comercio tradicional. La integración de tecnologías y contenido digital en el punto de venta mejora enormemente la experiencia de compra en el establecimiento y ayuda a crear experiencias físicas de marca en espacios donde los consumidores están más preparados para comprar.

El desarrollo de una experiencia de compra exitosa y de un viaje inspirador dentro de la tienda que ayude a captar clientes de una forma eficaz, a aumentar el ROI y a mejorar el rendimiento de la tienda es un proceso guiado por una estudiada estrategia omnicanal que impulsará las ventas en las tiendas físicas.

 Los clientes necesitan una razón para comprarte a ti y no a tu competencia.

 

Crear puentes entre el mundo online y offline

Algo tan sencillo como personalizar tu lista de compra desde casa en la tienda online de tu marca preferida y recogerlo en tu tienda más cercana puede ser algo complicado de implementar según las aplicaciones, infraestructura y sistemas de los que disponga un negocio. Implementar un entorno conectado que aproveche todos los recursos generados por la marca, ofrezca interactividad en el punto de venta y haga crecer el negocio en volumen de ventas es uno de los puntos fuertes en toda estrategia multicanal.

Completar la experiencia iniciada en casa informando al cliente de la disponibilidad y promociones de esos mismos en el punto de venta es una clara ventaja que muy pocos negocios saben y pueden aprovechar.

 

Hacer de la tecnología algo propio

Los minoristas independientes tienen mucho más que gestionar que nunca: la demanda de consumidores con necesidades personalizadas, enormes cantidades de datos, y la presión de ser “omni-channel”compitiendo frenéticamente con los gigantes del eCommerce en la venta de productos en la red.

Muchos retailers podrían beneficiarse enormemente del rápido avance de la tecnología que ayuda a conectar a consumidores y minoristas gracias a innovadores diseños y experiencias de compra personalizadas. Hacer de la tecnología algo propio es hoy y será el objetivo primordial en los próximos 10 años de cientos de empresas. Esto se traducirá en una mejor toma de decisiones y establecimiento de estrategias de marketing.

La digitalización de la tienda física es el gran reto para los próximos años del sector minorista.

 

La importancia cada vez mayor del Internet de las Cosas, el boom de los wearables y nearables, la comunicación M2M y la combinación de tecnologías e ideas serán los futuros elementos de cambio de la industria al por menor, dando a los retailers las herramientas y conocimientos para transformar sus negocios.

Los consumidores cada vez están más conectados y sus hábitos y experiencias de compra se atomizan. Si no quieres que tu negocio se quede atrás, es tiempo de conectar tu empresa al futuro.

 

Imágenes | Internetretailing.com, manchestereveningnews.co.uk, digitalsignagecreativo.com

Fuentes | claricetechnologies, Retail Trends Report 2015,

Optimiza tu Startup con pocos recursos

Hoy en día nos encontramos ante una eclosión de nuevos emprendedores, startups y jóvenes empresarios. En definitiva, se trata de conseguir beneficios de la mejor forma posible y ante la crisis que nos ha azotado durante años, esta “nueva” forma de autoempleo ha cobrado especial importancia y relevancia en nuestro país. Sin embargo, este “bum” de nuevos emprendedores puede considerarse un arma de doble filo ya que al igual que se crean nuevos puestos de trabajo, muchas personas se embarcan sin demasiados conocimientos en la materia, lo que conlleva un alto índice de fracaso. Esto puede ser especialmente peligroso por las altas deudas que en ocasiones se contraen con entidades bancarias, y que, desgraciadamente, te marcarán de por vida.

 

Pero no estamos aquí para desaconsejar el emprendimiento ya que, si se lleva a cabo de una forma responsable y con un arduo estudio de mercado, entendiendo las necesidades del cliente, es posible lograr tan ansiada meta. Si ahora preguntásemos qué es lo primero que se necesita para montar un nuevo negocio, muchos responderán que es el dinero y no vamos a negar que sea un factor fundamental.

Sin embargo, existe la posibilidad de no solo crear una startup, sino de perpetuarla en el tiempo con una gestión eficaz y optimizada. Y todo ello sin un desembolso inicial desorbitado. Con el conocimiento exhaustivo tanto del sector de actuación como de las herramientas adecuadas que las nuevas tecnologías nos proporcionan, es posible obtener beneficios y una alta rentabilidad con una mínima inversión.

Por ello, la empresa de software de gestión STEL Order ofrece una serie de claves para optimizar el trabajo del autónomo y pequeño empresario, haciendo la empresa lo más profesional posible:

  1. En un mundo en el que los recursos son limitados y en el que la pequeña empresa tiene que hacer malabares para poder tener visibilidad en el mercado, es fundamental la creatividad y la capacidad analítica. Con un buen desarrollo de estas dos cualidades es posible conseguir una alta visibilidad a un coste muy reducido. Por un lado la creatividad nos hará crear contenido impactante y de interés para el cliente. En esta línea es muy común el Street marketing, por el cual, con un presupuesto reducido se logra llegar a una masa de clientes elevada. Siempre con acciones originales e impactantes que interactúen con la ciudad. Se trata de hacer a la gente partícipe de tu producto, que se sientan identificados con él. En cuanto a la capacidad analítica, es fundamental poder comprender las señales que nos da el mercado sobre si nuestro producto o servicio funciona realmente. Para ello existen herramientas de monitorización de actividad, tanto de nuestra empresa como de los clientes que acceden a la misma.
  1. Actualmente existen alternativas a la gestión empresarial clásica. Gracias a los software ERP y CRM es posible monitorizar toda la actividad que abarca una empresa, desde el stock y ventas, pasando por los clientes, hasta facturar de forma online es hoy una realidad. Todo ello en la nube, de forma que desde cualquier dispositivo puedas acceder a la información de tu empresa. Estos sistemas, hasta hace poco estaban reservados a grandes empresas por el elevado coste que ello conllevaba. Sin embargo, hoy en día existen alternativas adaptadas al pequeño empresario con un coste muy reducido.

 

  1. Especialmente importante es el tratamiento que demos de nuestra empresa en las redes sociales. Actualmente, muchas empresas ofrecen servicios de social media y community manager que, en ocasiones, y ante el desconocimiento del emprendedor en dicha materia, hacen que los precios se disparen. Sin embargo, uno mismo y a un coste muy reducido, se pueden crear tanto estrategias de comunicación en redes sociales como de marketing de contenidos, es decir, no se trata de publicitar tu producto a toda costa, sino de pensar en tu cliente,  generarle un contenido de interés y que éste le resulte útil. Se trata de orientar el mensaje en función de la conversación social y no en función de tu producto o servicio.
  1. Uno de los consejos más extendidos entre los emprendedores es “ármate de paciencia durante el primer año”. Este puede que sea el punto más importante ya que es realmente necesario tener perseverancia y no desistir a la primera de cambio. El primer año es el más duro, y en el que mantenerse a flote se hace especialmente difícil.
  1. En línea con el consejo anterior, hay que tener en cuenta que el reciclaje de tu empresa o proyecto debe ser continuo. El mercado y sus demandas son cambiantes, y nosotros tenemos que saber adaptarnos a ellas.

 

En definitiva se trata de llevar a cabo acciones y gestiones innovadoras, que rompan con lo establecido y llamen la atención de nuestro potencial cliente. Como decía Albert Einstein: “no pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo”.

En Digiworks | Think Digital: La apuesta por el Marketing Digital en la PYME, ¿Fidelizar clientes? ¡Que les den!

Imágenes | Heisenberg Media, Tomás Fano

7 razones para dejar (o no) tu trabajo

Si tienes claro que no eres feliz en tu trabajo, y que la situación no va a cambiar por más que te esfuerces, quizás es momento de que te plantees si tu tiempo en esa empresa está llegando a su fin y es hora de plantearte nuevos horizontes.

Puede que lleves un tiempo dándole vueltas a eso de montar tu negocio, y que te atraiga dejarlo todo para lanzarte a cumplir tu sueño.

Pero también debes tener en cuenta que emprender no es un camino de rosas y que probablemente no tengas lo que quieres hasta pasado un tiempo.

Por eso, antes de tirarte a la piscina, es el momento de que analices si realmente estás preparado para dar el paso, o si debes ser prudente y tener un poco más de paciencia.

Hoy te invitamos a que hagas un pequeño autoanálisis para decidirlo a través de estas 7 razones para dejar (o no) tu trabajo.

 

¿Es hora de dejar mi trabajo y montar mi propia empresa?

* Eres infeliz. ¿Se te hace un mundo tener que ir cada día a una empresa que detestas? A todos nos da pereza levantarnos y tener que ir a trabajar, pero no hablamos de eso. Nos referimos a un sentimiento que te paraliza, a una desilusión continuada con lo que haces en tu trabajo, a una sensación de vacío y de desmotivación. Si sientes que hace mucho que no disfrutas mínimamente con lo que haces, deberías estar ya buscando una alternativa. ¡La vida es demasiado corta!

* No hay futuro. ¿Has llegado a lo máximo en ese proyecto? Lo habitual es que en el trabajo nos mueva el deseo de superación y de alcanzar nuevas metas. Cuando no ves oportunidad de ascender ni aspirar a más en ese proyecto, es el principio del fin. Quizás puedas aguantar un tiempo si es necesario, pero está claro que esa empresa no tiene mucho que ofrecerte, así que es buen momento para que al menos vayas planteándote el cambio.

* No es un “calentón”. Todos odiamos al jefe en algún momento de nuestras vidas, o sentimos que no se valora suficientemente nuestro trabajo. Pero antes de decirte a dejarlo todo y emprender un nuevo rumbo, debes pararte a pensar con la cabeza fría si es realmente lo que necesitas, o si simplemente estás pasando una mala racha. En este caso no es recomendable dejarse llevar por un impulso irracional, así que mejor piensa muy bien las cosas e intenta que tu decisión sea tan consistente como sea posible.

* Tienes una buena idea. Tus ganas de cambio y de ser “tu propio jefe” deben concretarse y materializarse en una idea de negocio viable. Es el momento de poner sobre el papel todos los castillos en el aire que has ido construyendo, y ver de qué manera hay que pulir tus ideas para que se puedan llevar a la práctica. ¿Tendrá lo que ofreces demanda suficiente en el mercado? ¿Qué aportarás respecto a los competidores?

* Estás preparado. Emprender puede sonar muy atractivo, pero no todo el mundo está preparado para ello. La actitud y ganas que tengas son muy importantes, pero deben ampararse en ciertas habilidades, autodisciplina, conocimientos del sector en el que quieras introducirte, experiencia, contactos, etc. Si no estás aún preparado, conviene que empieces a hacerlo antes de dejar tu trabajo.

* Puedes soportar el fracaso. Si vas a lanzarte a emprender tu negocio, debes tener claro que es posible que no salga bien. Además de tus autocríticas, en ese caso es muy probable que las personas de tu entorno te hagan llegas sus opiniones y juicios, todo el mundo sabrá de repente mejor que tú en qué has fallado, y se apresurarán a hacerte llegar sus valoraciones. Si crees que no vas a poder soportar lo que los demás pienses y digan, lo de emprender no es para ti.

* La estabilidad y la seguridad no son tu prioridad. Emprender no es tan glamouroso como suena, y no es algo que cualquiera pueda llevar a cabo con éxito.Trabajarás más horas que nunca, tus relaciones personales y tu vida social seguramente se verán resentidas, tus ingresos dejarán de ser algo regular y seguro…

Valora si vas a poder mantenerte durante un primer año en el que los beneficios previsiblemente serán inexistentes, y si no es así, quizás te interese no dejar tu trabajo hasta que hayas conseguido que el negocio arranque.

Nadie debería conformarse con un trabajo en el que no es feliz, y si esta es tu situación, te recomendamos que luches desde ahora mismo para poder cambiar cuanto antes. Pero no queremos que te ocurra lo que le sucede a mucha gente, que toma la decisión de emprender demasiado a la ligera, y después surgen las lamentaciones y los fracasos.

Esperamos que estos consejos te puedan servir en cierto modo como guía para decidir si es el momento de lanzarte a por tus sueños, o si esa liana todavía no está suficientemente sólida como para que sueltes la de tu trabajo actual.

¿Estás planteándote cambiar de rumbo profesional? ¿Te gustaría montar tu negocio?

 

Imagen | Andrés Nieto Porras / Sean MacEntee

En Digiworks | Drop Shipping: montar tu tienda online sin riesgo

Resumen iDay Alicante: lo mejor de la 7ª edición

Resumen iDay

 

Por fin este viernes tuvimos una nueva entrega del evento iDay en Alicante, el primero de este 2015, y que en esta ocasión reunía a 5 profesionales de marketing online como viene siendo habitual.

 

Alejandro Gómez, José Facchin, Emilio García, Javier Elices y Carlos Herrero fueron los encargados de compartir con todos los asistentes su visión y experiencia en distintas áreas del marketing online.

 

Esta ha sido sin duda una de las ediciones más concurridas de iDay, y los ponentes no han defraudado en absoluto, brindándonos 5 visiones muy interesantes y complementarias entre sí que pasamos a resumiros. (más…)

Wallapop: vende lo que no necesitas y sube la cuesta de enero

Ni es la primera iniciativa de compraventa entre particulares, ni será la última. Pero en los últimos meses, el despegue de la app móvil Wallapop ha sido bastante destacado (favorecido sin duda por los accionistas que la respaldan, como Atresmedia, entre otros).

El auge del mercado de segunda mano, impulsado por la crisis, ha ayudado a que de los casi 14 millones de españoles que compran y venden online, un buen número de ellos sean ya usuarios de esta aplicación española. Si las vacaciones te han dejado la economía tocada, o te apetece sacar unos eurillos, te animamos a que pruebes la eficacia de Wallapop: vende lo que no necesitas y sube la cuesta de enero.

Qué es Wallapop

Wallapop es una start up española creada por un grupo de profesionales, entre quienes se encuentran el fundador de Lets Bonus y el creador de la agencia interactiva Be Republic.

Respecto a otras propuestas de compra – venta de productos de segunda mano, en Wallapop se trata de potenciar las transacciones a nivel local.

Para ello, a través de la geolocalización mediante nuestro móvil, la aplicación nos ofrece los artículos de nuestro interés priorizando los que se encuentran más cerca de nosotros geográficamente. No obstante, podemos filtrar y ordenar también por precio, o por otras preferencias, pero la idea principal es que las operaciones se cierren en persona entre comprador y vendedor, evitando los típicos problemas de medios de pago, desconfianza, envío del producto, etc.

Así, podemos decir que gran parte del éxito de esta app de compraventa se debe a la seguridad y fiabilidad que transmite a sus usuarios para realizar sus transacciones. Otro de los puntos fuertes de Wallapop es la sencillez de su interfaz, con un diseño limpio, unos contenidos organizados claramente y un eficaz buscador.

Además, su uso es tremendamente intuitivo. Por ejemplo, para poner un producto a la venta únicamente tenemos que sacar una foto con nuestro móvil, ponerle unas líneas descriptivas, y el precio por el que lo queremos vender. Cuando algún usuario esté interesado, nos contactará directamente mediante mensaje y podremos negociar los detalles de la venta.

Las categorías de productos en Wallapop son: Electrónica, Videojuegos, Libros, Películas y Música, Moda y Accesorios, Deporte y Ocio, Bebés, Casa y Hogar, Coches y Motos, etc.

Además, la aplicación nos va ofreciendo selecciones temporales, artículos destacados, y un blog en el que se publican concursos y distintas iniciativas que pueden resultar de nuestro interés.

 

De dónde saca la rentabilidad Wallapop

Wallapop está a disposición de los usuarios de forma totalmente gratuita: no cobra comisión de ningún tipo por las transacciones realizadas y tampoco incluye publicidad. Entonces, ¿de dónde saca la rentabilidad? Seguro que ya te lo habrás planteado…

Sus creadores han apostado por ahora por ofrecer funcionalidades extra como destacar tu anuncio  a cambio de un pago (lo que conocemos como modelo freemium). A pesar de ello, en alguna entrevista han declarado que están pensando en la mejor manera de rentabilizar esa creciente base de usuarios del servicio, que se ofrece de manera gratuita, pero por ahora.

Wallapop está disponible en la App Store y en Google Play. ¿Alguna vez has comprado o vendido algo online a través de Wallapop o similares? ¿Qué tal la experiencia? Esperamos haberte resultado de ayuda, ¡no olvides dejarnos tus comentarios!

Descargar | Wallapop

Imagen | Anthony Abbott

En Digiworks | Drop Shipping: Montar tu tienda online sin riesgo

Yaap, la nueva aplicación para enviar y recibir pagos con amigos

yaap

 

Las deudas entre amigos son el pan nuestro de cada día.

Esa cena en la que uno no llevaba dinero y los demás tienen que financiarle, los gastos de un viaje que alguien se escaquea de pagar, un regalo comprado entre varios y en el que se nos olvida poner nuestra parte, o el “no llevo suelto, pónmelo y ya aclararemos cuentas…”.

¿Quién no lo ha vivido?

 

Los creadores de Yaap han aprovechado este tipo de situaciones tan cotidianas para diseñar Yaap Money, la nueva aplicación para enviar y recibir pagos con amigos.

Esta app, lanzada recientemente, está concebida para ayudarnos a realizar estas transacciones de modo más fácil y sin perder las amistades.

  (más…)

Y la factura ¿se puede descargar en pdf?

facturasEsa es una de las preguntas estándar que nos hacen cada vez que tenemos entre manos algún tipo de aplicación web que gestiona o genera algún tipo de documento. Es más que conocido por todos que en casi todos los sitios que manejan o generan algún tipo de documento, en algún tipo de área de cliente sobre todo, nos ofrecen una versión descargable en formato pdf, hoja de cálculo, texto con formato, etc. de algún documento en cuestión.

 

Desde el punto de vista del cliente, está claro que eso se debe resolver apretando un botón, pero desde el punto de vista del desarrollador, la cosa cambia claro. La solución a esto puede ser más o menos complicada dependiendo de la infraestructura, tanto software como hardware, que estemos utilizando.

 

Nuestra solución “free” preferida para la creación de pdfs “al vuelo” y que además dispone de versiones tanto para Linux como Windows y Mac es: pdflib.com

 

pdflibCon esta librería instalada adecuadamente en tu servidor o en la máquina correspondiente, podrás generar pdfs “al vuelo” desde varios lenguajes de programación, tanto para aplicaciones web como otro tipo de aplicaciones. Además dispone de versiones para Linux, Windows y Mac.
Esta versión versión libre dispone de funcionalidades suficientes para crear completisimos pdfs, funcionalidades que están a años luz de otras soluciones libres o incluso de pago. Si tus necesidades son más complicadas, disponen además, de un abanico de posibilidades realmente buenas.

 

 

En Digiworks | Factura Directa: programa de facturación eficaz

Imágenes | Kozumel, Pdflib

El E-Commerce para todos en el Congreso eCommaster

Congreso eCommaster

Ayer se celebró en Alicante el Congreso eCommaster, un gran encuentro entre profesionales del marketing online y comercio electrónico que ha superado con creces sus expectativas, colgando el cartel de aforo completo desde primera hora de la mañana.

Ha sido una jornada intensa, en la que de manos de grandes expertos en e-commerce hemos podido profundizar en el conocimiento de este atractivo sector y las oportunidades que nos brinda como empresarios y profesionales.

Más de una decena de ponentes nos han hablado de las últimas tendencias en comercio electrónico, mobile commerce, Blogging, Big Data, habilidades digitales y emprendimiento, o Growth Hacking, además de algunas herramientas útiles en estas áreas y casos de éxito en el sector.

Os dejamos a modo de resumen algunas de las claves y principales conclusiones con las que nos quedamos tras estas horas, para haceros llegar parte de lo tratado en el congreso.

Y además, os facilitamos el enlace para que podáis visualizar los vídeos de las ponencias y talleres que se han celebrado, si os lo habéis perdido.

 

 

La realidad del negocio online

El comercio electrónico no es el negocio del siglo, en el que cualquiera puede entrar y ganar dinero. Requiere de una serie de conocimientos, y de una inversión. Por supuesto que ofrece oportunidades atractivas, pero como en todo, aquí nadie regala nada. Hay que prepararse, marcarse una estrategia clara y coherente, elegir muy bien con quiénes queremos trabajar (proveedores) y hacer las cosas bien.

Puesto que al final se trata de conseguir aportar valor para que estén dispuestos a “comprarnos”, la clave principal está en adaptar lo que ofrecemos al cliente potencial. Y si no lo conocemos, ¿cómo podremos hacerlo?

Es por esto que, en primer lugar, es imprescindible conocer quiénes son nuestros públicos, y cómo se comportan nuestros usuarios para poder optimizar lo que ofrecemos. Cada vez es más sencillo investigar y obtener esta información, pero no siempre se aprovecha.

 

En la ponencia sobre Big Data, se ha hablado de las 4 grandes fuentes de datos que tenemos a nuestra disposición:

  • Open Data, es decir las fuentes de información accesibles.
  • Internet de las Cosas, los datos procesados a través de sensores, geolocalización, etc. que nos proporcionan una información muy rica sobre el usuario.
  • Redes Sociales, que nos permiten una comunicación bidireccional instantánea con los usuarios, acceso a sus preferencias e intereses, ultrasegmentación.
  • Data Warehouse, los datos que recopila la propia empresa, a través de pagos, pedidos, hábitos de compra, etc.

 

Un amplísimo abanico de posibilidades que nos permite almacenar, filtrar y tratar la información para transformar meros datos y números en pistas para la toma de decisiones en nuestro negocio online.

En este sentido, también se ha dejado ver la polémica sobre la privacidad que os planteábamos en el post Internet de las Cosas: ¿sabes qué es y cómo nos afectará? Aunque es una cuestión de preferencias, la tendencia parece ser que las ventajas de los avances que nos permitirán el manejar esta cantidad ingente de información justificará la necesidad de estar “constantemente vigilados”, aunque la legislación todavía anda algo difusa al respecto.

 

El ¿suculento? trozo del pastel de las appsecommerce

También se han derribado algunos mitos respecto al mercado de las apps. Conseguir lanzar una app exitosa que nos genere beneficios es un proceso complejo, que requiere de una cuidada planificación.

A la hora de monetizar una app, podemos optar por 3 modelos de negocio (por orden de importancia actualmente): modelos freemium, inserción de publicidad o pago por descarga. En cualquiera de ellos, conseguir crear un contenido que suponga un valor para el usuario es primordial.

La parte que se llevan las grandes empresas, los gastos que conlleva, etc. hacen que tengamos que ser muy cuidadosos a la hora de analizar la viabilidad de nuestro proyecto, y no podemos olvidar el tema del posicionamiento en los app market (puedes aprender más sobre ello en nuestro post App Store Optimization: cómo aplicar el SEO al ASO).

 

Acceder a los contenidos del congreso

Además de las ponencias, el congreso ha propuesto una serie de talleres sobre distintas plataformas relacionadas con el e-commerce, como Magento, WooCommerce, Prestashop, y otras áreas como el mobile business, e-mail marketing o aspectos legales relacionados con este sector.

En próximos posts iremos ampliando y desgranando aspectos relacionados con los temas tratados en el congreso y cómo pueden ayudarte para mejorar o montar tu negocio online.

La organización pondrá próximamente a disposición de todos los interesados los contenidos y vídeos de las distintas actividades del congreso a través de su blog eCommaster, te mantendremos informado a través del Twitter de Digiworks.

¿Estás aprovechando las oportunidades del e-commerce? ¿Qué problemas encuentras para poder lanzarte al comercio electrónico?

 

Imagen | Lorena Blázquez

En Digiworks | DropShipping: montar tu tienda online sin riesgo

Factura Directa: programa de facturación eficaz

factura directa

Sabemos que la Administración es implacable a la hora de examinar las facturas de las empresas. En este post quiero hablaros de la importancia de tener todas las facturas escaneadas pero sobre todo, de tenerlas en un programa que te permita su rápida localización y visualización en cualquier momento. En nuestro caso el programa de facturación que utilizamos en la actualidad es Factura Directa, no solo te ayuda como la contabilidad y la administración de tu empresa, también te permite visualizar online las facturas y documentos subidos a la red.

Para hablar de sus ventajas os voy a poner un caso práctico y real que me permite mostraros su facilidad de uso no solo de forma profesional.


Tienes todo preparado para pasar un fin de semana de camping. El coche cargado de cosas, nos ponemos en marcha y de repente el coche se para en la autopista. Llamamos al seguro y a la grua pero nos damos cuenta de que no tenemos la dirección del taller al no llevar ni tarjeta ni factura en el coche. ¡No hay problema!

Cojo mi movil, entro a mi programa de contabilidad online y en un par de minutos tengo delante todos los datos del taller.

 

¿Por qué hemos escogido Factura Directa?

 

Aquí te dejamos algunas de las ventajas que nos han hecho decidirnos por este programa de facturación en nuestra empresa:

  •  Puedes gestionar todo 100% online.
  • Personalizar las facturas con el logo de tu empresa.
  • Gestionar y administrar los pagos de tu empresa.
  • Cálculo completo de IVA y totales.
  • Dispone de aplicación móvil para iPhone y Android.
  • Permite generar el modelo 303 del IVA.
  • Posibilidad de pagar facturas vía Paypal por correo electrónico.
  • Permite emitir remesas SEPA.

 

El programa dispone de una interfaz muy limpia, intuitiva y fácil de usar. Dispone de una aplicación de móvil para tener siempre a nuestro alcance cualquier información profesional o personal importante que necesitemos consultar. Y si además esa información la tenemos protegida y a un “click”, estemos donde estemos, es de agradecer 🙂

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Imágenes | Factura Directa

En Digiworks | Kit básico de curación de contenidos: 3 herramientas y 4S,